Preguntas frecuentes

De OpenStreetMap, el mapa libre que mantienen millones de personas. Cogemos solo lo público de cada negocio: nombre, categoría, dirección, coordenadas y, cuando existe, teléfono o web. No hacemos scraping de webs privadas ni tocamos datos personales. Y si un dato no está, te lo decimos tal cual: «No disponible». Preferimos un hueco honesto a un dato inventado.

Depende del modo que tengas activo. En "Ofrecer servicios", el color resume la presencia digital: verde lo tiene resuelto, ámbar le falta alguna pieza, rojo casi no tiene presencia (una señal a explorar, no una certeza), azul es una marca conocida. En "Encontrar un servicio", el color indica la categoría del negocio (restauración, salud, deporte...). En "Explorar empresas", una escala de azules indica cuánta información de contacto hay disponible — nunca si la empresa está contratando. Cada modo tiene su propia leyenda, accesible desde el botón "Leyenda" del mapa.

Ampliamos y revisamos la base con regularidad, y la cobertura crece por ciudades. Además el mapa se autocorrige: si un negocio ha cerrado, cualquier usuario puede reportarlo, y con tres reportes desaparece. Así el mapa se mantiene vivo sin depender solo de nosotros.

Es completamente normal y de hecho es parte de la información. Una web que da error puede significar muchas cosas: la página lleva tiempo abandonada, el dominio ha caducado y nadie lo renovó, el servidor está temporalmente caído, el certificado SSL ha expirado, el hosting fue cancelado, los DNS apuntan al sitio equivocado, o simplemente el negocio cerró y nadie se ocupó de la web. Para tu prospección, esto es información de valor: si la web de un negocio da error pero el local sigue abierto, es una señal clara de que necesitan ayuda. El criterio de Mapsy es siempre mostrar el estado real tal como está, sin inventar nada.

Puedes explorar el mapa, buscar negocios y contactar con la información básica disponible de forma gratuita, sin tarjeta. Los planes de pago añaden herramientas para organizar, priorizar y trabajar oportunidades a mayor escala.

Free sirve para explorar y contactar: mapa completo, buscador y datos básicos de cada negocio. Pro añade las herramientas para entender señales comerciales, priorizar negocios y preparar mejor el contacto.

Pro está pensado para decidir y actuar dentro de Mapsy: prioridad, motivos, mensajes, seguimiento y territorios. Business añade trabajo a volumen: exportaciones inteligentes, métricas exactas y listas preparadas para trabajar por zona o segmento.

Significa descargar una lista accionable de negocios con contexto útil para trabajar fuera de Mapsy. En Business puedes exportar oportunidades por zona, prioridad, categoría o pendientes, según lo que estés revisando.

Porque el valor no está solo en descargar datos, sino en exportar oportunidades ya filtradas por contexto: zona, prioridad, categoría o estado. El archivo es el resultado; la utilidad está en cómo se prepara la lista.

No. Mapsy permite explorar empresas de tu sector, guardar las que quieras revisar y contactar por tu cuenta cuando haya datos públicos disponibles. No mostramos vacantes confirmadas ni gestionamos candidaturas.

Por ahora Mapsy te ayuda a encontrar y contactar negocios. Si un negocio tiene web o teléfono disponible, puedes usarlo directamente. No gestionamos reservas internas todavía.

Es el espacio en /leads donde puedes organizar los negocios que guardas: revisar oportunidades, filtrar por estado, prioridad, categoría o territorio, añadir notas y preparar seguimiento.

No exactamente. Mapsy no intenta sustituir un CRM completo. Está pensado para pasar del mapa a la acción: guardar oportunidades, priorizarlas y organizar un seguimiento ligero.

Puedes guardar negocios, oportunidades o empresas para revisarlas después. Según el plan, también puedes trabajar estados, notas, territorios y exportaciones.

Son zonas que puedes dibujar en el mapa para organizar oportunidades por área. Te ayudan a trabajar barrios, rutas comerciales o zonas de interés sin mezclarlo todo en una sola lista.

Sirve para ver qué zonas tienen más oportunidades guardadas, más prioridades altas o más pendientes de contactar. No decide por ti, pero te ayuda a elegir por dónde empezar.

No. Google Maps sirve para buscar lugares. Mapsy está pensado para convertir el mapa en una herramienta de acción: detectar señales, guardar oportunidades, organizar zonas y trabajar seguimiento.

Cada ficha trae los botones que de verdad usas: llamar, abrir WhatsApp con un mensaje ya escrito, ir a su web o abrirlo en Google Maps en su ubicación exacta. Y el generador te prepara el mensaje adaptado al negocio —sin sonar a robot ni a venta agresiva— para que solo tengas que revisar y enviar.

No. Mapsy muestra señales y contexto para ayudarte a priorizar. La validación final siempre depende de ti y del contacto real con el negocio.

Trabajamos con datos de empresa públicos (nombre, dirección, teléfono comercial, web) bajo la licencia abierta de OpenStreetMap. No publicamos emails personales ni nada que identifique a una persona física más allá de su actividad comercial. Cuando un dato es dudoso entre «empresa» y «persona», lo apartamos en vez de exponerlo. Si tienes una duda concreta, escríbenos y lo revisamos.